Podmínky rezervace

1. Poskytovatel a rozsah

Tyto podmínky rezervace upravují poskytování služby padelových kurtů pod značkou PADEL POP. Poskytovatelem služby a smluvní stranou zákazníka je AM COURT s.r.o., IČO 24904856, DIČ CZ24904856, se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha 1, Česká republika („PADEL POP“, „my“).

Rezervační rozhraní na padelpop.bouncy.live je poskytováno pod značkou Bouncy stejnou společností. Podmínky platformy Bouncy upravují účet, používání rezervačního rozhraní a technické platební služby. Tyto podmínky PADEL POP upravují samotnou službu kurtu; pro konkrétní rezervaci se použijí společně s podmínkami platformy Bouncy.

2. Rezervace a uzavření smlouvy

• Aktuální dostupnost, délka rezervace, cena, měna, případná DPH a způsob platby jsou uvedeny před odesláním objednávky na padelpop.bouncy.live.
• Odesláním rezervace potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a podmínkami platformy Bouncy. Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena až potvrzením rezervace po úspěšném provedení požadované platby nebo použití dostupného kreditu.
• Rezervující odpovídá za správnost údajů a za to, že všichni účastníci jeho rezervace dodrží provozní řád. Rezervaci osoby mladší 18 let musí schválit rodič nebo zákonný zástupce.
• Potvrzení rezervace zašleme na e-mail uvedený u účtu. Pokud údaje v potvrzení nesouhlasí, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu na info@padelpop.cz.

Právo na odstoupení

Rezervace kurtu je volnočasovou službou poskytovanou v konkrétním termínu. U takové smlouvy spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, pokud se použije výjimka podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku. Tím nejsou dotčena další práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů ani níže uvedená pravidla storna.

3. Storno, počasí a vrácení plateb

• Rezervaci můžete zrušit prostřednictvím svého účtu nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Hodnota uhrazené rezervace bude připsána jako kredit PADEL POP na účet používaný pro rezervaci, není-li právními předpisy vyžadováno jiné řešení.
• Při zrušení kratším než 24 hodin před začátkem rezervace se kredit standardně neposkytuje. O individuálním řešení mimořádných okolností rozhodneme přiměřeně podle jejich povahy; napište nám na info@padelpop.cz.
• Pokud musíme rezervaci zrušit nebo podstatně změnit my, například pro nezpůsobilost kurtu, bezpečnost nebo nepříznivé počasí, nabídneme náhradní termín nebo vrácení hodnoty rezervace formou kreditu; je-li to vyžadováno právem, poskytneme odpovídající vrácení platby.
• Kredity jsou určeny výhradně pro rezervace PADEL POP na padelpop.bouncy.live, nejsou převoditelné ani směnitelné za hotovost, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

4. Provozní řád

• Na kurt vstupujte v čisté a vhodné sportovní obuvi a řiďte se bezpečnostními pokyny a přiměřenými pokyny personálu.
• Na kurtech je zakázáno kouření, manipulace s otevřeným ohněm a chování, které ohrožuje ostatní osoby, vybavení nebo provoz sportoviště. Alkohol, zvířata a další omezení se řídí označením a pokyny na místě.
• Za úmyslně nebo nedbalostí způsobenou škodu odpovídá osoba, která ji způsobila, v rozsahu stanoveném právem. Neopravňují-li podmínky nebo právní předpisy k jinému řešení, pozdní příchod nezakládá nárok na prodloužení rezervace.
• Pro bezpečnost a ochranu majetku můžeme odepřít nebo přerušit vstup osobě, která závažně porušuje tento provozní řád; tím nejsou dotčena její zákonná práva.

5. Spotřebitelská práva a reklamace

Reklamaci služby nebo dotaz k rezervaci nám zašlete na info@padelpop.cz s číslem rezervace a popisem problému. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě a budeme vás informovat o výsledku.

Spotřebitel může pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu využít Českou obchodní inspekci; informace jsou dostupné na www.coi.cz/informace-o-adr. Použije se české právo, aniž jsou tím dotčena kogentní práva spotřebitele.

6. Odpovědnost a změny podmínek

Padel je sportovní aktivita. Účastníci musí přizpůsobit hru svému zdravotnímu stavu a dodržovat bezpečnostní pravidla. Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost nebo práva, které nelze podle právních předpisů vyloučit či omezit.

Tyto podmínky můžeme změnit z právních, bezpečnostních nebo provozních důvodů. Nové znění zveřejníme s datem účinnosti před použitím pro nové rezervace. Verze přijatá při vytvoření rezervace zůstává pro tuto rezervaci použitelná, pokud změnu nevyžaduje právní předpis nebo není pro zákazníka výhodnější.